Termo de uso – Tag ID

1. Introdução

Estes Termos de Uso regulam os serviços prestados pela empresa Tag Comércio de Materiais de Identificação Ltda., Pessoa Jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob nº 18.808.845/0001-73, com estabelecida na Rua Antônio das Chagas, 77 – Chácara Santo Antônio – São Paulo /SP, CEP através do site www.tag-id.com.br, telefone ou e-mail.
Ao criar uma conta ou comprar produtos/serviços da Tag-ID, você confirma que leu e aceitou estes Termos.
A Tag-ID pode suspender ou cancelar contas em caso de uso indevido, informações falsas ou atividades suspeitas.
Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. A versão mais recente sempre estará disponível no site. O uso contínuo após alterações significa concordância.

Você pode navegar no site sem cadastro, mas precisa ter uma conta para realizar compras.
Apenas pessoas maiores de 18 anos podem comprar. Pessoas jurídicas também podem se cadastrar.
O usuário é responsável por manter seus dados corretos e atualizados.
A senha e as informações da conta são de uso pessoal. O usuário deve zelar pela segurança de seus dados.
Caso perceba uso indevido de sua conta, avise imediatamente a Tag-ID.
O cancelamento de cadastro pode ser solicitado a qualquer momento pela Central de Ajuda, mas isso implica perda do histórico de compras.

Ao utilizar o site, o usuário concorda com a coleta e uso de dados pessoais pela Tag-ID conforme nossa Política de Privacidade.
Cookies podem ser usados para melhorar a navegação.

A Tag-ID protege seus dados com sistemas de segurança e acessos restritos.
O usuário também deve manter seu computador protegido (antivírus, firewall etc.).
A empresa não se responsabiliza por danos causados por má utilização do site ou infecção por vírus externos.

Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento.
Em alguns casos, a lei pode exigir a manutenção de dados por determinado período.

O valor do pedido e o frete são informados antes da confirmação.
O pedido só segue para produção após confirmação do pagamento.
O usuário é responsável pelo envio da arte. A Tag-ID não altera arquivos sem contratação de serviços de design ou checagem profissional.
Arquivos com conteúdo ilegal, ofensivo ou que violem direitos de terceiros não serão aceitos.

A produção e entrega só começam após confirmação de pagamento e recebimento da arte.
O cliente pode optar por receber em endereço cadastrado ou retirar em pontos autorizados.
Alteração de endereço só é possível com novo pedido.
Atrasos por dados incorretos no cadastro são de responsabilidade do usuário.

Defeitos devem ser comunicados em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para análise, o usuário deve enviar fotos ou devolver o material em sua embalagem original.
Reclamações aceitas dão direito a reimpressão ou estorno, conforme o caso.
Pequenas variações de cor e corte são normais e não caracterizam defeito.
Por se tratarem de produtos personalizados, não aceitamos devoluções, exceto nos casos em que o erro seja comprovadamente de responsabilidade da Tag-ID

A responsabilidade da Tag-ID se limita à entrega dos produtos conforme contratado.
O usuário é responsável pelo conteúdo enviado (textos, imagens, logotipos etc.), devendo garantir que não infringe direitos de terceiros.

O usuário deve possuir direitos de uso sobre todos os arquivos enviados.
A Tag-ID é proprietária da marca, logotipo e domínio, e o conteúdo do site não pode ser copiado sem autorização.

A Tag-ID pode alterar ou encerrar serviços a qualquer momento, respeitando pedidos já contratados.
O acesso do usuário também pode ser suspenso ou cancelado em caso de descumprimento dos Termos.

Estes Termos constituem o acordo integral entre o usuário e a Tag-ID.
O relacionamento é regido pelas leis brasileiras, e o foro eleito é o da Comarca de São Paulo – SP.
Condições específicas de campanhas promocionais (ex.: Black Friday) serão informadas em regulamentos próprios.